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新零售大数据技术是如何将商品和消费者进行深度链接的? <#21---->

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当前大数据技术已经非常成熟,大部分商业大额都通过大数据技术链接自己的商业模式,随着大数据技术的发展越来越深入,各行各业因为大数据时代的到来,都在不断变化。得到大数据技术支持的新零售也因此快速发展起来!

第一:新零售为我们带来什么?

我在个人的文章中有详细的介绍了什么是新零售,大家可以关注查看。通俗点讲就是:新零售基于互联网,线上掌握了大数据,新零售的核心是消费者,大数据判断出了更贴合消费者的服务,需求。想顾客所想,供顾客所需,所想即所得。

第二:大数据为我们带来什么?

大数据时代,数据就是一个企业打开消费者门槛和口袋的基石。随着云应用的发展,云计算与大数据之间的结合更加紧密。通过分析用户的日常行为,判断用户的未来一段时间的行为习惯,将会是未来的发展方向之一。如何通过大数据只能运用来推动销售业务?目前最成功的要属阿里淘宝的“千人千面”了。通过淘宝用户日常的浏览行为,为用户提供最优质的内容和顾客感兴趣的内容,从而达成成交。这也是大数据运用到日常销售中的最直白的表现了。

第三、新零售和大数据如何结合

以阿里各种商业产品为例,比如淘宝、天猫等。在双十一期间,网购狂欢节的影响力不断放大,已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业,不断刷新的成交记录刺激着所有人的神经。这时为了直观的提供第一线的数据给到决策层,产生了数据直播间的数据应用,需要活动当天及统计相关的数据,2013年前,采用的方式都是基于Hadoop一个小时计算一次的方式进行数据计算,数据存在一定的延迟性,从2013年开始,数据团队开始投入研发实时计算平台,也就是现在的galaxy,并在当年的双11上线了第一个应用,双11数据直播间实时版本。商业百货行业进入了一个以互联网为渠道、以客户为中心的经营时代,能否使顾客在消费过程中满意并对其保持忠诚,是电商企业在竞争中取得优势的关键。而经营中的消费数据收集,也是改善电商运营的重要环节。矩阵魔方针对这一大趋势,提出“智慧电商”行业解决方案,在帮助电商发展忠实会员的同时,还能收集分析商家的经营数据,维护电商经营目标,提升品牌影响力。

以盒马生鲜为例,作为新零售的头部玩家,也给新零售市场建立起了一个良好的榜样, 2017年中国生鲜电商市场交易规模约为1391.3亿元,同比增长59.7%,互联网巨头们也开始涉足新零售领域,阿里有盒马生鲜、易果生鲜,腾讯有每日优鲜,京东、苏宁、顺丰都不甘落后,开始在不同的领域布局新零售,新零售相比传统的销售有哪些创新和不同呢。

新零售是技术推动的结果,最新最前沿的科学技术都被引用到新零售中,比如说AI技术、大数据运营等等,新零售让线上线下获客互通,传统的零售业零售状态都是开门等客来,而在互联网告诉发展的今天,衣食住行都可以通过网络解决,宅也成了现在很多人生活的常态,能够在网上购买的绝不出门,人不出门,店铺客从何来,新零售则将这层矛盾关系打破,以盒马生鲜为例,除了价格合理,产品新鲜,同时还附加了配送服务和线上的结合,支持线上下单,同时承诺三公里之内半小时快速送达。

今天,数据在阿里巴巴已经深入到每个角落,阿里云有强大的算法团队、大批的数据接口人、分析师,每天的工作都与数据产生关联,随着人工智能的不断深入使用,业务系统的不断创新迭代,对数据的采集、加工、应用又提出了新的要求,如何更好的提供数据服务,面对未来我们需要思考更多,数据将进入一个新的时代-数据智能时代。

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